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14/03/2021
Microsoft Viva
28/03/2021Microsoft Bookings
14/03/2021Microsoft Viva
28/03/2021Microsoft Ignite 2021
Microsoft Ignite es la conferencia anual de Microsoft para líderes y practicantes de tecnología que, en el año 2021 fue entregada como un evento digital en el pasado mes de marzo. En esta oportunidad, Microsoft presentó nuevos productos como Microsoft Viva y novedades en las aplicaciones y servicios más importantes de Microsoft 365.
En el artículo le presentamos las actualizaciones más importantes que recibirá Microsoft Teams durante el resto del año. No dude en consultarnos para acompañarlos en la implementación de Microsoft Teams en su empresa y en la adopción de estas nuevas capacidades.
Reuniones
Vista dinámica
La vista dinámica organiza de manera inteligente los elementos de una reunión para una experiencia de visualización óptima. A medida que las personas se unen, encienden el video, comienzan a hablar o comienzan a presentarse en una reunión, Teams ajusta y personaliza automáticamente su diseño.
Vista dinámica en Microsoft Teams
(fuente: Microsoft Tech Community)
Cambiador de vistas
El nuevo cambiador de vistas, disponible en la barra superior durante una reunión de Teams, le permitirá controlar cómo se ve el contenido de la reunión. Podrá interactuar de forma natural con sus colegas sin distracciones visuales utilizando el modo Juntos (Together Mode).
A través de la vista de Galería (Gallery view), todas las transmisiones de video se muestran en la parte superior de la ventana de la reunión, lo que facilita mantener una visión natural de la reunión. La funcionalidad Foco (Focus mode) oculta todas las transmisiones de video para permitirle poner la atención en el contenido compartido y, junto con la opción de Pantalla Completa (Full screen), podrá eliminar otras distracciones del escritorio.
Cambiador de vistas en Teams
(fuente: Microsoft Tech Community)
Modo presentador
El modo Presentador (Presenter mode) permite aumentar el nivel de producción de sus presentaciones y personalizar cómo se muestra el contenido y la transmisión de video para la audiencia de una reunión. El modo Standout muestra su transmisión de video como una silueta frente al contenido compartido.
El modo Reporter coloca el contenido como una ayuda visual por encima del hombro del presentador como si fuera una noticia. Finalmente, el modo Lado-a-lado (Side-by-side) muestra su transmisión de video junto al contenido de la presentación.
Modo Presentador en Microsoft Teams
(fuente: Microsoft Tech Community)
PowerPoint Live en Microsoft Teams
PowerPoint Live en Teams permite a los presentadores controlar los contenidos de la reunión, al tiempo que brinda una experiencia más interactiva e inclusiva a su audiencia. Como presentador, podrá ahora dirigir reuniones con una vista única de sus notas, diapositivas, chat de reuniones y de los participantes de la sesión de trabajo.
PowerPoint Live
(fuente: Microsoft Tech Community)
Los asistentes también pueden personalizar su experiencia navegando por el contenido a su propio ritmo o utilizando el Lector de pantalla (Screen reader) para consumir el contenido disponible, lo que permitirá a las personas con discapacidades visuales seguir la presentación con mayor facilidad.
Webinars
Registro y confirmaciones
Con esta capacidad, se podrán configurar y ejecutar seminarios web (webinars) tan fácilmente como las reuniones en Teams. Los organizadores de un webinar podrán agregar con mucha rapidez una página personalizada para el registro de asistentes y administrar la asistencia antes y después de cualquier participación.
Después del registro, los asistentes recibirán una confirmación por correo electrónico para una experiencia que les permita unirse de manera simplificada al evento programado.
Registro y confirmación de participantes en webinars
(fuente: Microsoft Tech Community)
Webinars interactivos para 1.000 personas
Microsoft Teams admite reuniones interactivas y seminarios web para hasta 1.000 asistentes, incluyendo opciones de presentación enriquecidas, reacciones en vivo y controles de moderación para deshabilitar el chat, el audio y el video para los asistentes al evento.
Webinars interactivos para 1.000 personas
(fuente: Microsoft Tech Community)
Transmisiones para 20.000 personas
En caso de que un webinar crezca y supere las 1.000 personas, Teams escalará sin problemas para adaptar la experiencia de transmisión y alcanzar hasta 10.000 personas, permitiendo el control y moderación del anfitrión para deshabilitar automáticamente el audio y el video de los asistentes y de esa forma evitar interrupciones accidentales en la transmisión.
A fines del año 2021, Microsoft prevé ampliar esta capacidad para alojar en un seminario web hasta 20.000 personas.
Informes de asistencia
Después del seminario web, los organizadores podrán utilizar los informes disponibles para comprender la participación de los asistentes, como por ejemplo quiénes asistieron y cuánto tiempo participaron. La funcionalidad permitirá descargar un informe de asistentes para revisarlo o utilizar los datos disponibles para armar informes personalizados.
Estas funcionalidades se implementarán en fases, comenzando con la opción para descargar informes de asistencia (prevista para finales del primer trimestre del año) y terminando con las capacidades de informes adicionales dentro de Microsoft Teams (prevista para el segundo trimestre del 2021).
Informes de asistencia a webinars
(fuente: Microsoft Tech Community)
Eventos de Dynamics 365 en Teams
En la actualidad, los clientes de Dynamics 365 Marketing pueden ofrecer campañas de marketing integradas utilizando las sólidas capacidades de eventos en Teams y las experiencias de gestión de asistentes de Dynamics 365 Marketing. Próximamente, los clientes podrán conectarse a Dynamics 365 luego de un webinar en Teams para ofrecer una variedad de actividades de marketing, desde comunicaciones básicas de seguimiento hasta campañas de marketing relacional más sofisticadas.
En caso de usar otra plataforma de software para los procesos de marketing, Microsoft Teams permitirá extraer los contactos del evento. Puede comenzar a leer sobre la forma de configurar un webinar en Teams para eventos de Dynamics 365 Marketing haciendo click aquí.
Experiencia de eventos en Teams y Dynamics 365
(fuente: Microsoft Tech Community)
Chat y colaboración
Microsoft Teams Connect
Teams Connect permitirá compartir canales con cualquier persona, interna o externa a su organización. El canal compartido aparecerá dentro del tenant principal de Teams de una persona junto con otros equipos y canales, lo que facilitará que todos accedan a él en su flujo de trabajo.
En el espacio de trabajo compartido, puede aprovechar las ricas capacidades de colaboración de Teams: chatear, reunirse, llamar, compartir y ser coautor de documentos en tiempo real. Los administradores tendrán acceso a un control más granular de la forma en que los usuarios externos acceden a los datos y a la información.
Canales compartidos en Microsoft Teams
(fuente: Microsoft Tech Community)
Procesos de negocios de Dynamics 365 en Teams
Con esta capacidad podrá aprovechar las capacidades de Teams para chatear, compartir documentos y administrar invitaciones a reuniones y seminarios web sin salir del entorno, mientras mantiene el flujo de trabajo en las nuevas experiencias conectadas de Dynamics 365 Sales, Marketing, Customer Service, Field Service y Teams.
También podrá acceder, actualizar y compartir de forma segura los registros de Dynamics 365 en Microsoft Teams.
Experiencia de procesos de negocios en Dynamics 365 y Teams
(fuente: Microsoft Tech Community)
Publicación de tareas
La publicación de tareas permite a los equipos corporativos crear y publicar tareas para personas de la primera línea o a una fuerza de trabajo distribuida. Las tareas publicadas se pueden complementar con una lista de verificación para incorporar más detalles sobre los pasos de cada tarea y brindar mayor claridad al proceso.
Actualización de Aprobaciones en Teams
Las Aprobaciones en Microsoft Teams permiten crear, administrar y compartir fácilmente aprobaciones de manera directa desde su flujo de trabajo.
A partir del mes de abril, los usuarios dispondrán de nuevas plantillas personalizables para generar una estructura repetible de aprobaciones. También se podrán adjuntar archivos directamente desde Microsoft OneDrive y SharePoint y enlaces genéricos para aquellos contenidos alojados fuera de Microsoft 365.
Nueva versión de Aprobaciones en Teams
(fuente: Microsoft Tech Community)
Finalmente, Microsoft tiene previsto agregar soporte completo para Markdown, tanto en tarjetas adaptables como en la vista de detalles, para poder asegurar que todas las aprobaciones tengan el formato correcto.
Mejoras a la experiencia móvil de Teams
Los anuncios de nuevas funciones para mejorar la experiencia móvil en Teams incluyen:
- La actualización del aspecto visual con nuevos encabezados, íconos y estilos, junto con la capacidad para cambiar automáticamente al tema oscuro en función de la configuración del dispositivo.
- La capacidad de acceder a archivos almacenados en Teams sin conexión.
- Una nueva experiencia de búsqueda con sugerencias de contenidos.
- La posibilidad de anclar chats y una biblioteca ampliada de emojis.
Estas nuevas funciones llegarán primero a iOS y luego a Android.
Nueva versión de Teams para móviles
(fuente: Microsoft Tech Community)
Seguridad, cumplimiento y privacidad
Cifrado de extremo a extremo
Microsoft Teams admitirá una opción para usar cifrado de extremo a extremo (E2EE) para llamadas VoIP de equipos como una opción adicional para realizar conversaciones sensibles. El área de TI, responsable de la administración de la plataforma, tendrá control total sobre quién puede usar E2EE en la organización.
Soporte Multi-Geo
Para ayudar a los clientes a cumplir con los requisitos de residencia de datos, en abril se comenzará a incorporar a Teams en Microsoft 365 Multi-Geo. De esta manera, las organizaciones podrán especificar dónde se alojan los datos de sus clientes de Teams.
Control de video en reuniones
Con esta nueva opción, el organizador de una reunión podrá desactivar el video de una persona o de todos los asistentes como una capacidad para brindar mayor seguridad a las reuniones y gestionar mejor las interrupciones no deseadas.
Opciones de reunión para invitados
Una nueva configuración de la sala de espera (lobby) estará disponible en las opciones de una reunión de Teams para que sólo los participantes de la reunión que fueron invitados explícitamente puedan unirse de manera directa. Una vez aplicada, cualquier participante no invitado de forma directa será dirigido al lobby donde deberá esperar a ser admitido en la reunión.
Coautoría en documentos encriptados con Office Apps
La capacidad de coautoría será ampliada para permitir la edición simultánea de un documento de Office cifrado con Microsoft Information Protection. La coautoría en documentos cifrados se admite a través de las aplicaciones de Office, Office Web Apps y Teams.
Llamadas
Operator Connect
Operator Connect es una nueva forma de habilitar llamadas PSTN utilizando servicios de operadores de telefonía que no son de Microsoft. Los administradores podrán seleccionar su operador deseado en el Centro de administración de Teams y proporcionar números de teléfonos a los usuarios de manera simple y rápida.
Conferencias mediante Operator Connect
Por el otro lado, Operator Connect Conferencing permitirá agregar números de marcación de operadores de telefonía a un puente de audioconferencia de Microsoft. De esta manera, las empresas podrán mantener sus operadores actuales de telefonía, diversificar su infraestructura de PSTN y aprovechar la cobertura de marcación geográfica ampliada.
Soluciones certificadas para Contact Centers
Los programas de certificación Contact Center y Compliance Recording ayudan a garantizar la integración confiable y perfecta del Centro de contactos (contact center o call center) y las soluciones de grabación con Microsoft Teams.
Transferencias entre extremos
Teams facilita la realización y la recepción de llamadas desde varios puntos finales diferentes (endpoints), incluidos dispositivos móviles y de escritorio. Sin embargo, a veces es necesario cambiar de dispositivo para finalizar la llamada.
La nueva capacidad de transferencia permitirá cambiar sin problemas las llamadas entre diferentes dispositivos sin ninguna interrupción en el servicio o la calidad de las llamadas.
Modo Low data
En ciertos casos es útil limitar la cantidad de datos utilizados durante una videollamada, ya sea porque se encuentra en una ubicación con una conexión de red deficiente o simplemente porque desea conservar el consumo de datos. El nuevo modo Low data permite a los usuarios limitar la cantidad de datos utilizados durante las llamadas de Teams, así como establecer diferentes configuraciones según la disponibilidad de la red para que la configuración se pueda activar siempre o solo mientras están utilizando el celular.
Dispositivos
Vista de galería en Microsoft Teams Rooms
En las salas de Microsoft Teams (Microsoft Teams Rooms) es importante que todas las personas se sientan incluidas y, para eso, es importante que se puedan ver con claridad, en particular cuando se unen a reuniones desde sus casas. Las nuevas vistas de la galería (Gallery view) se han incorporado a Teams Rooms, incluyendo el modo Juntos (Together mode).
Altavoces inteligentes para Microsoft Teams Rooms
Microsoft también anunció nuevos altavoces inteligentes para Teams, que pueden identificar y diferenciar las voces de hasta 10 personas en Microsoft Teams Rooms. Los altavoces, que fueron creados en asociación con EPOS y Yealink, permiten a los asistentes usar la transcripción para seguir o capturar acciones sin que los participantes pierdan el control de la privacidad y la seguridad a través de la activación o desactivación de esta capacidad en cualquier momento.
Nuevos altavoces inteligentes para Microsoft Teams Rooms
(fuente: Microsoft Tech Community)
Paneles de Teams
Los paneles de Microsoft Teams son una solución para la administración del espacio y del tiempo, impulsada por una experiencia nativa que se ejecuta en una pantalla digital compacta, construida en asociación con Crestron y Yealink. Estos nuevos paneles incluyen indicadores LED codificados con colores vibrantes para ayudar a determinar la disponibilidad de lugar y facilitar la lectura de información sobre el espacio y la reunión.
Paneles de Teams
(fuente: Microsoft Tech Community)
Nuevos periféricos certificados para Teams
El portfolio de dispositivos certificados para reuniones y llamadas de Teams continua creciendo. Los nuevos monitores de videoconferencia de Dell y Poly son los primeros en integrar cámaras web, altavoces y micrófonos certificados para Teams. También han sido anunciadas nuevas barras de video certificadas para Teams que pueden montarse sobre pantallas existentes para crear un nuevo punto de colaboración en alta definición.
Finalmente, Yealkink y Aver anunciaron nuevas cámaras web. Algunas de estas cámaras integran capacidades de iluminación ajustable para que los usuarios se puedan ver bien sin importar el entorno.
Nuevas funcionalidades para pantallas de Teams
En Ignite 2021, Microsoft anunció varias nuevas funciones para las pantallas de Teams (Teams display). Al unirse a una reunión desde uno de estos dispositivos, se podrá cambiar el fondo a cualquiera de las imágenes proporcionadas por Teams y expresar reacciones en vivo para mostrar aplausos, aprecio y otros sentimientos directamente en el display.
Desarrollo y Power Platform
Interoperabilidad de Teams con Azure Communication Services
Microsoft anunció la posibilidad de integrar Microsoft Teams con Azure Communication Services. Utilizando Azure Communication Services, próximamente podrá brindar una mejor experiencia a los usuarios de Microsoft Teams conectándolos con usuarios de aplicaciones personalizadas de voz, video o chat.
Personalización y branding de aplicaciones
Las propiedades de la aplicación tales como el nombre, descripción e íconos se pueden personalizar para ofrecer una experiencia de marca directamente dentro de Teams.
Capacidades de automatización en Teams
Mediante estas nuevas funcionalidades, se podrá crear una acción y ejecutar un flujo de trabajo de Power Automate directamente desde un mensaje. Con el objeto de acelerar la adopción de flujos de trabajo, Microsoft está incorporando una nueva categoría de automatización en la tienda de aplicaciones de Teams con nuevas plantillas de Power Automate.
Mejoras a Power Automate en Microsoft Teams
(fuente: Microsoft Tech Community)
Gestión
Teams Rooms Managed Services
El nuevo servicio impulsado por inteligencia artificial para gestionar Teams Rooms de manera proactiva, utiliza Microsoft Defender for Endpoint con capacidades avanzadas de protección frente a amenazas que pueden detectar incidentes, vulnerabilidades y configuraciones faltantes. En función de estas detecciones, el servicio tomará medidas para aplicar las actualizaciones necesarias, manteniendo los espacios de Teams Rooms listos para funcionar.
Aprovisionamiento de dispositivos remotos
La experiencia para configurar Microsoft Teams en dispositivos Android desde el Centro de Administración de Teams se está cambiando para simplificar el aprovisionamiento sin necesidad de manejar físicamente los dispositivos.
Telemetría en tiempo real
La nueva telemetría en tiempo real para reuniones permite a los administradores de TI y al servicio de asistencia técnica solucionar problemas durante las reuniones o los eventos. Los datos se generan en los reportes del Centro de administración de Teams y en los informes de reuniones, con información relevante sobre diferentes parámetros de red, como fluctuación, pérdida de paquetes, latencia y fotogramas por segundo, todo mientras se usa audio, video y sesiones de pantalla compartida.
Reportes anónimos de uso
Los informes de uso de Microsoft Teams sólo pueden ser vistos por los roles aprobados. Sin embargo, Microsoft está trabajando para agregar una capa adicional de privacidad para proteger aún más los datos de los usuarios.
Estos datos se pueden anonimizar, protegiendo las actividades del usuario mientras ve, descarga, comparte y accede a los datos del informe de uso de Teams. Una vez habilitada esta nueva capacidad, la información de identificación personal como el nombre de usuario, las direcciones de correo electrónico y los ID de Active Directory se anonimizarán.
Reportes de uso en Teams
El informe de uso de usuarios de Teams en el centro de análisis de Power BI, proporciona a los usuarios una vista de las actividades y el uso de la aplicación. Se pueden generar estadísticas y métricas por equipo y entre equipos para comprender la interacción de un usuario con sus pares y de toda la organización.
Evaluación del riesgo de aplicaciones
Próximamente los administradores de Teams podrán ver los detalles de seguridad, cumplimiento y privacidad de datos de las aplicaciones que provienen de Microsoft Cloud App Security. Esto ayudará a los responsables de la gestión de la plataforma a ahorrar tiempo en las revisiones de seguridad y aumentará la calidad de las aplicaciones.
Detalles de seguridad y cumplimiento de aplicaciones de Teams
(fuente: Microsoft Tech Community)
Experiencia para gestionar invitados
En la actualidad, el acceso de invitados ha sido activado de manera predeterminada para simplificar una experiencia de reuniones inclusiva. Próximamente, Microsoft incorporará a Microsoft Teams la funcionalidad para revisar de manera periódica el acceso de invitados a todos los equipos, incrementando la higiene de seguridad e identidad.
Mejoras al Centro de Administración de Teams
Los nuevos paquetes de políticas personalizadas permitirán a los administradores de Teams configurar su propio conjunto de políticas adaptadas a su propia organización. Microsoft está incorporando la posibilidad de asignar un paquete de políticas a un grupo.
Cuente con nosotros
BeProductive365 cuenta con un equipo de profesionales con experiencia destacada en la implementación y adopción de Microsoft Teams. Estamos a su disposición para concertar una reunión, comprender sus necesidades y evaluar juntos cómo desarrollar un proceso de transformación digital que incremente la productividad individual de sus empleados y de los equipos de trabajo dentro de su empresa.